Benvenuti su tourfuji.com (il "Sito Web"). Questo Sito Web è fornito esclusivamente per assistere i clienti nella raccolta di informazioni sui tour, nell'effettuare prenotazioni legittime e per nessun altro scopo. I termini "noi", "ci", "nostro" e "TOURFUJI.COM" si riferiscono al Sito Web. I termini "tu", "utente" e "cliente" si riferiscono al cliente che visita il Sito Web e/o effettua una prenotazione tramite questo Sito Web o tramite i nostri agenti del servizio clienti.
Accedendo o utilizzando questo Sito Web in qualsiasi modo, accetti di essere vincolato, senza modifiche, da tutti i termini, le condizioni e le note di seguito stabiliti (collettivamente, il "Contratto"). Con la presente ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, di modificare il Contratto senza preavviso e il tuo accesso continuato a questo Sito Web implica la tua accettazione del Contratto modificato. Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di negare a chiunque l'accesso a questo Sito Web e ai servizi che offriamo, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso, ma non limitato a, per violazione del presente Contratto. Potremmo fornire altri documenti, in inglese o in altre lingue, per aiutare i clienti a comprendere il presente Contratto, ma dovresti sempre fare riferimento al presente Contratto in caso di possibili ambiguità o conflitti.
UTILIZZO DEL SITO WEB TOURFUJI.COMUtilizzando questo sito Web, garantisci che: (1) sei una persona fisica, di età pari o superiore a 18 anni o, se hai meno di 18 anni, sei sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale; (2) possiedi l'autorità legale per creare un obbligo legale vincolante; (3) utilizzerai questo sito Web solo per effettuare prenotazioni legittime per te o per un'altra persona per la quale sei legalmente autorizzato ad agire; (4) tutte le informazioni fornite da te su questo sito Web sono vere, accurate, aggiornate e complete.
Il contenuto e le informazioni su questo sito Web, così come l'infrastruttura utilizzata per fornire tali contenuti e informazioni, sono di nostra proprietà o dei nostri fornitori di tour. Sebbene tu possa effettuare copie limitate del tuo itinerario di viaggio (e documenti correlati) per viaggi o servizi prenotati tramite questo sito Web, accetti di non modificare, effettuare copie, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere informazioni, prodotti o servizi ottenuti da o tramite questo sito Web. Inoltre, accetti di non: (1) accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione di questo sito Web per qualsiasi scopo senza la nostra espressa autorizzazione scritta; (2) violare le restrizioni o eludere altre misure impiegate per impedire o limitare l'accesso a qualsiasi parte di questo sito Web; (3) intraprendere qualsiasi azione che imponga, o possa imporre, a nostra discrezione, un carico irragionevole o sproporzionatamente grande sulla nostra infrastruttura; (4) creare deep-link a qualsiasi parte di questo sito Web per qualsiasi scopo senza la nostra espressa autorizzazione scritta; o (5) incorporare qualsiasi parte di questo sito Web in qualsiasi altro sito Web senza la nostra previa autorizzazione scritta.
PRIVACY POLICYRispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che ci fornisci. Visitando il nostro sito Web, accetti le pratiche sulla privacy descritte di seguito.
Riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione tu inserisca sul nostro sito Web o ci fornisca in qualsiasi altro modo. Ciò include informazioni che possono identificarti ("informazioni personali"), tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail e/o informazioni di fatturazione. Quando prenoti un tour per qualcun altro, potremmo anche richiedere informazioni personali su tale individuo. Dovresti ottenere il consenso di altri individui prima di fornirci le loro informazioni personali. Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo computer, sulla tua attività online e/o assegnare al tuo computer un "cookie" (un piccolo file di testo identificativo).
Il Sito Web è l'unico proprietario delle informazioni raccolte su questo Sito Web. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali in diversi modi: (1) per comunicare con te in merito al tuo account, alla tua prenotazione e/o ai servizi relativi a TOURFUJI.COM; (2) per supportare il funzionamento del Sito Web, migliorarne la qualità, risolvere controversie e (3) per far rispettare i nostri Termini e Condizioni. Potremmo condividere le tue informazioni personali con: (1) i nostri fornitori di tour, che gestiscono le tue prenotazioni; (2) fornitori terzi che forniscono servizi o funzioni per nostro conto; e (3) qualsiasi terza parte con il tuo consenso. Potremmo anche condividere le tue informazioni personali con la terza parte in forma aggregata, ovvero informazioni su più utenti collettivamente senza identificare alcun singolo utente.
Sebbene nessun sito Web possa garantire la sicurezza, abbiamo implementato appropriate procedure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali che ci fornisci. Inoltre, utilizziamo la crittografia quando trasmettiamo le tue informazioni personali sensibili tra il tuo sistema e il nostro.
POLITICA DI MODIFICA, ANNULLAMENTO, MANCATA PRESENTAZIONE E RIMBORSOOgni cliente è tenuto a registrarsi come utente TOURFUJI.COM e a creare un account online TOURFUJI.COM prima di acquistare tour tramite il Sito Web e/o tramite i nostri agenti. Durante la registrazione, il cliente è tenuto a fornire un indirizzo email di registrazione valido per consentirci di identificare ciascun cliente. Il cliente può fornire un indirizzo email diverso per l'ordine per ogni tour acquistato. Se non fornito, tuttavia, l'indirizzo email di registrazione verrà utilizzato come indirizzo email per l'ordine. Utilizzeremo, per comodità del cliente, l'indirizzo email utilizzato per l'ordine per inviare informazioni sull'ordine e gli ultimi aggiornamenti, ma non siamo responsabili per eventuali perdite causate da (1) l'erroneità dell'indirizzo email utilizzato per l'ordine; (2) qualsiasi ritardo o mancata consegna dell'email all'indirizzo email utilizzato per l'ordine; o (3) l'ignoranza del cliente delle email ricevute all'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Per massimizzare la tempestività delle comunicazioni, pubblichiamo contemporaneamente le informazioni sull'ordine e gli ultimi aggiornamenti sull'account online TOURFUJI.COM del cliente, man mano che li inviamo all'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Presumiamo che il cliente sia a conoscenza di tali informazioni sull'ordine e degli ultimi aggiornamenti immediatamente dopo la loro pubblicazione sul suo account online. Non siamo quindi responsabili per eventuali perdite causate, direttamente o indirettamente, dall'impossibilità del cliente di accedere a Internet o dalla sua ignoranza in merito a tali pubblicazioni sul suo account online.
Una volta effettuato un ordine, tramite il sito web o tramite i nostri agenti, verrà avviata la procedura di prenotazione entro un giorno lavorativo. Entro tre giorni lavorativi dall'inizio della prenotazione, confermeremo la prenotazione del tour e invieremo una conferma all'indirizzo email del cliente e all'account online TOURFUJI.COM. Il pagamento del tour verrà addebitato al cliente solo al momento dell'avvenuta prenotazione. Se la prenotazione del tour del cliente non dovesse andare a buon fine per qualsiasi motivo, annulleremo l'ordine e non verrà addebitato alcun importo al cliente. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali altre perdite, direttamente o indirettamente correlate alla mancata prenotazione del tour.
TOURFUJI.COM si riserva il diritto di annullare la prenotazione del tour per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento e senza preavviso. Rimborseremo completamente il pagamento del tour dopo la cancellazione, ma non saremo responsabili per eventuali altre perdite del cliente, direttamente o indirettamente correlate a tale cancellazione. TOURFUJI.COM si riserva inoltre il diritto di modificare il tour prenotato senza preavviso qualora, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo che tale modifica sia necessaria per il completamento del tour. Non siamo responsabili per eventuali perdite del cliente causate, direttamente o indirettamente, da tali modifiche e non verrà sollevata alcuna contestazione sui pagamenti a causa di tali modifiche.
Per offrire maggiore flessibilità e comodità, puoi annullare o modificare il tuo ordine, soggetto alle restrizioni della nostra politica, tramite il sito Web o tramite i nostri agenti. Dopo aver effettuato l'ordine e prima che iniziamo il processo di prenotazione del tour, puoi annullare o modificare il tuo ordine senza pagare alcuna commissione di elaborazione o penale e il pagamento del tuo tour sarà completamente basato sull'ordine modificato. Una volta inizializzata la prenotazione del tour e prima che confermiamo la tua prenotazione, non verrà accettata alcuna cancellazione dell'ordine e ti sarà consentito solo di aggiungere o modificare le informazioni di contatto e/o di volo per i partecipanti al tour nell'ordine. Dopo che il tuo ordine è stato confermato, puoi annullare o modificare il tuo ordine mentre potrebbero verificarsi limitazioni, commissioni di elaborazione e/o penali.
Una volta confermato un ordine, è possibile richiederne l'annullamento solo se (1) mancano almeno 8 giorni alla partenza del tour e (2) l'ordine non è contrassegnato come non annullabile. L'assenza o la mancata presentazione alla data o all'orario previsto per un ordine confermato costituisce NO SHOW. La mancata presentazione non è rimborsabile. Se l'annullamento del tour viene accettato, il pagamento del tour verrà rimborsato parzialmente al netto di una penale di annullamento pari a: (1) il 50% del prezzo del tour se l'annullamento avviene tra 8 e 14 giorni prima della partenza del tour; (2) il 25% del prezzo del tour se l'annullamento avviene tra 15 e 29 giorni prima della partenza del tour; (3) il 10% del prezzo del tour se l'annullamento avviene 30 giorni o più prima della partenza del tour. TOURFUJI.COM si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi annullamento dell'ordine se, a propria esclusiva discrezione, ritiene che tale annullamento non sia appropriato. Ad esempio, la mancata presentazione di una persona il giorno della partenza o durante il viaggio costituisce rinuncia automatica al diritto al viaggio e non verrà rimborsata.
Un ordine può essere modificato dopo la conferma solo se (1) mancano 8 giorni o più alla partenza del tour e (2) l'ordine non è contrassegnato come non modificabile. E per quegli ordini non annullabili, se non sono contrassegnati come non modificabili, accettiamo solo modifiche alle informazioni di contatto del volo e/o del partecipante al tour. Ogni ordine modificato avvierà un nuovo processo di prenotazione entro un giorno lavorativo e verrà addebitata una commissione di elaborazione di $ 25 al cliente. Tuttavia, se il cliente aggiunge o modifica solo le informazioni di volo e/o di contatto ed è la prima volta che il cliente apporta tale modifica all'ordine, la commissione di elaborazione di $ 25 potrebbe essere annullata. Prima di confermare l'ordine modificato, nessuna modifica diversa dalle informazioni di volo e/o di contatto sarà accettata per l'ordine una volta avviato il nuovo processo di prenotazione. Il processo di prenotazione terminerà in tre giorni lavorativi e ti invieremo una notifica di conferma se la prenotazione è stata confermata correttamente. Se l'ordine modificato non può essere confermato per qualsiasi motivo, l'ordine confermato in precedenza verrà recuperato come ordine valido ma la commissione di elaborazione non verrà rimborsata al cliente. Non siamo responsabili per alcuna perdita causata direttamente o indirettamente da tali errori di modifica. Se l'ordine modificato viene confermato con successo, la differenza di prezzo ti verrà addebitata se l'ordine modificato ha un prezzo più alto rispetto al precedente ordine confermato. Se l'ordine modificato ha un prezzo più basso rispetto al precedente ordine confermato, la differenza di prezzo ti verrà rimborsata parzialmente dopo aver dedotto una penale di modifica pari a (1) il 50% della differenza di prezzo se la modifica viene effettuata tra 8 e 14 giorni prima della partenza del tour; (2) il 25% della differenza di prezzo se la modifica viene effettuata tra 15 e 29 giorni prima della partenza del tour; (3) il 10% della differenza di prezzo se la modifica viene effettuata 30 giorni o più prima della partenza del tour. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi modifica all'ordine se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tale modifica non sia appropriata.
INFORMAZIONI SUL CORONAVIRUS (COVID-19) E POLITICA SPECIALE DI ANNULLAMENTOSe hai una prenotazione con noi non rimborsabile o non annullabile ma che è stata interessata dal COVID-19, potresti comunque avere diritto a modificare o annullare la prenotazione se:
. Sei interessato dalle restrizioni di viaggio e/o di controllo delle malattie implementate dalle autorità locali o dalle autorità della tua destinazione di viaggio.
. Sei un professionista sanitario e devi svolgere mansioni in relazione all'epidemia di COVID-19.
. Le autorità sanitarie ti hanno diagnosticato o sospettato di essere infetto da COVID-19.
In uno qualsiasi di questi casi, puoi annullare la tua prenotazione contattandoci direttamente. Se non ci contatti e non ti presenti al tour programmato, non verrà emesso alcun rimborso. Ci sarà un addebito del 100% per le mancate presentazioni.
PASSAPORTO E VISTOÈ responsabilità del viaggiatore/passeggero portare con sé tutti i documenti e i materiali di viaggio necessari e pertinenti per entrare o attraversare i paesi sui percorsi del/i tour prenotati tramite il sito Web. Si prega di notare che diversi paesi hanno diverse normative doganali per le persone di nazionalità diverse e/o provenienti da paesi diversi, è responsabilità del viaggiatore comprendere chiaramente le politiche pertinenti. La società non è responsabile della notifica o della preparazione dei documenti di viaggio per i passeggeri per entrare o attraversare i paesi sui percorsi del/i tour prenotati tramite il sito Web. Il sito Web non ha alcuna responsabilità e non effettuerà alcun rimborso in caso di ritardi, cancellazioni o overbooking causati dalla mancanza/mancanza di documenti di viaggio. Passeggeri e viaggiatori devono rispettare rigorosamente le leggi e i regolamenti emanati dai governi di destinazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi e i regolamenti sull'immigrazione e sulle dogane. Il sito Web non è responsabile per eventuali sanzioni o multe causate dalla violazione da parte del passeggero delle leggi e dei regolamenti del paese di destinazione.
ARBITRATOTutte le rivendicazioni e le controversie derivanti da o relative al presente Contratto devono essere risolte tramite arbitrato vincolante nella contea di Alameda dello Stato della California o in un'altra sede concordata tra le parti. Un lodo arbitrale può essere confermato in un tribunale di giurisdizione competente.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀTOURFUJI.COM PUÒ APPORTARE MIGLIORAMENTI E/O MODIFICHE A QUESTO SITO WEB IN QUALSIASI MOMENTO E SENZA PREAVVISO. LE INFORMAZIONI, I PRODOTTI E I SERVIZI PUBBLICATI SU QUESTO SITO WEB POTREBBERO INCLUDERE INESATTEZZE O ERRORI, INCLUSI ERRORI DI PREZZO. IN PARTICOLARE, TOURFUJI.COM NON GARANTISCE L'ACCURATEZZA E DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI ERRORE O ALTRA INESATTEZZA RELATIVA ALLE INFORMAZIONI E ALLA DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI VISUALIZZATI SU QUESTO SITO WEB (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, PREZZI, FOTOGRAFIE, ECC.). INOLTRE, TOURFUJI.COM SI RISERVA ESPRESSAMENTE IL DIRITTO DI CORREGGERE QUALSIASI ERRORE DI PREZZO PRESENTE SUL NOSTRO SITO WEB E/O SU PRENOTAZIONI IN PENDENZA EFFETTUATE CON UN PREZZO ERRATO. IN TAL CASO, TI OFFRIAMO LA POSSIBILITÀ DI MANTENERE LA TUA PRENOTAZIONE IN PENDENZA AL PREZZO CORRETTO O DI ANNULLARLA SENZA PENALITÀ.
TOURFUJI.COM NON OFFRE ALCUNA GARANZIA SULLA DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI E SERVIZI SPECIFICI ELENCATI SU QUESTO SITO WEB. TOURFUJI.COM NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE SULL'ADEGUATEZZA DELLE INFORMAZIONI, DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI CONTENUTI IN QUESTO SITO WEB PER QUALSIASI SCOPO. L'INCLUSIONE O L'OFFERTA DI QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO SU QUESTO SITO WEB NON COSTITUISCE ALCUNA APPROVAZIONE O RACCOMANDAZIONE DI TALI PRODOTTI O SERVIZI DA PARTE DI TOURFUJI.COM. TUTTE TALI INFORMAZIONI, PRODOTTI E SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO. TOURFUJI.COM DECLINA OGNI GARANZIA E CONDIZIONE CHE QUESTO SITO WEB, I SUOI SERVER O QUALSIASI E-MAIL INVIATA DA TOURFUJI.COM SIANO ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. TOURFUJI.COM DECLINA OGNI GARANZIA E CONDIZIONE RIGUARDO A QUESTE INFORMAZIONI, PRODOTTI E SERVIZI, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE. IN NESSUN CASO TOURFUJI.COM SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, ACCIDENTALE, SPECIALE O CONSEGUENTE DERIVANTE DA, O IN QUALSIASI MODO COLLEGATO CON, IL TUO ACCESSO A, VISUALIZZAZIONE O UTILIZZO DI QUESTO SITO WEB O CON IL RITARDO O L'IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE, VISUALIZZARE O UTILIZZARE QUESTO SITO WEB (INCLUSI, MA NON LIMITATI A, IL TUO AFFIDAMENTO SU OPINIONI CHE APPAIONO SU QUESTO SITO WEB; QUALSIASI VIRUS INFORMATICO, INFORMAZIONE, SITI COLLEGATI, PRODOTTI E SERVIZI OTTENUTI ATTRAVERSO QUESTO SITO WEB; O ALTRIMENTI DERIVANTI DALL'ACCESSO A, VISUALIZZAZIONE O UTILIZZO DI QUESTO SITO WEB) SIA CHE SI BASI SU UNA TEORIA DI NEGLIGENZA, CONTRATTO, ILLECITO, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, E ANCHE SE TOURFUJI.COM HA INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
I TRASPORTATORI, GLI HOTEL E GLI ALTRI FORNITORI CHE FORNISCONO TOUR O ALTRI SERVIZI SU QUESTO SITO WEB SONO CONTRAENTI INDIPENDENTI E NON AGENTI O DIPENDENTI DI TOURFUJI.COM. TOURFUJI.COM NON È RESPONSABILE PER ATTI, ERRORI, OMISSIONI, DICHIARAZIONI, GARANZIE, VIOLAZIONI O NEGLIGENZE DI TALI FORNITORI, NÉ PER EVENTUALI LESIONI PERSONALI, DECESSO, DANNI ALLA PROPRIETÀ O ALTRI DANNI O SPESE CHE NE RISULTANO. TOURFUJI.COM NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ E NON EFFETTUERÀ ALCUN RIMBORSO IN CASO DI RITARDI, ANNULLAMENTI, OVERBOOKING, SCIOPERI O ALTRE CAUSE FUORI DAL SUO DIRETTO CONTROLLO, E NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI SPESA AGGIUNTIVA, OMISSIONE, RITARDO, REINTRODUZIONE O ATTO DI QUALSIASI GOVERNO O AUTORITÀ.
